智慧園區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新點(diǎn)

策略創(chuàng)新
相當(dāng)多的園區(qū)在開發(fā)建設(shè)完畢，進(jìn)入運(yùn)營階段后，困難就隨之而來，其中更明顯的問題是在定位時沒有很好地從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況出發(fā)，走高端路線，或熱門題材，或領(lǐng)導(dǎo)指示，以致沒有針對性的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)可以引進(jìn)。
作為園區(qū)管理者，應(yīng)對總體定位和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)思考和分析，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整相應(yīng)策略。
方法創(chuàng)新
第一個是和戴德梁行、高力國際、仲量聯(lián)行、世邦魏理士等頂級咨詢公司合作招商。老外對中國市場不了解，要先委托它們做投資咨詢，它們手里就有大量的客源；園區(qū)可以付費(fèi)，一是請他們優(yōu)先推薦，二是要組織外資考察、搞推介會，項(xiàng)目落地再另行給予獎勵。
第二個是聘請科研專家、行業(yè)大v、投資人等為導(dǎo)師，支付其顧問費(fèi)，這些人或坐擁大量產(chǎn)學(xué)研資源、或人脈廣泛，能挖掘第一手項(xiàng)目信息，這種模式我們稱為「顧問招商」。
第三個是與政府部門、本地的高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等搞好關(guān)系，建立合作機(jī)制，政府招引的項(xiàng)目優(yōu)先導(dǎo)入到園區(qū)內(nèi)。
此外還有很多方式，大到聯(lián)合招商——重金引進(jìn)一家研究院所或高精尖人才與運(yùn)營商捆綁，引進(jìn)上下游企業(yè)；展會招商——多參加招商洽談會、交易會，獲取招商信息資源；小到保安招商、保潔招商——和兄弟園區(qū)的保安和保潔人員搞好關(guān)系，請他們代發(fā)名片等...
工具創(chuàng)新
引進(jìn)信息化服務(wù)平臺，帶動園區(qū)企業(yè)及組織參與，資源共享。一是為園區(qū)管理提供解決方案，提升管理效率及企業(yè)的滿意度，二是有效采集數(shù)據(jù)，為園區(qū)決策提供重要依據(jù)。
常見功能包括：監(jiān)控指揮（園區(qū)人、車、物、財?shù)男畔?shí)時共享、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)指揮）、招商管理（招商資料、企業(yè)名錄、日常運(yùn)營等的信息化管理）、客戶管理（客戶簽約、合同管理、客戶服務(wù)、客戶退租等的信息化管理）、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公、智慧停車、BIM平臺、云服務(wù)平臺等等。
組織創(chuàng)新
園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有清晰的組織構(gòu)架，部門間各有分工又互相協(xié)同，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)卓效運(yùn)轉(zhuǎn)。
園區(qū)總經(jīng)理作為決策者，負(fù)責(zé)總體工作指導(dǎo)及發(fā)展運(yùn)營戰(zhàn)略制定；理想狀態(tài)下，園區(qū)下設(shè)三個部門，科技招商部、項(xiàng)目發(fā)展部和園區(qū)辦。其中科技招商部負(fù)責(zé)企業(yè)招商和初審、招商渠道拓展、公共關(guān)系維護(hù)、人才項(xiàng)目申報、合同簽訂等；項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目投資及跟蹤（也有園區(qū)單獨(dú)設(shè)立投資部）、政策研究及擬定、園區(qū)項(xiàng)目申報、活動策劃與執(zhí)行等；園區(qū)辦負(fù)責(zé)園區(qū)宣傳、接待及日常行政事務(wù)的管理。
同時園區(qū)要建立市場化的激勵機(jī)制，以提升團(tuán)隊(duì)工作的積極性。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
建立團(tuán)隊(duì)文化，通過「定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)知識交流」，構(gòu)建學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。